Q : Offrez-vous une installation ?
R : Une guidance vidéo et un manuel en anglais peuvent être fournis gratuitement, et nous offrons un support en ligne, maintenant tous nos clients installent et exploitent la machine par eux-mêmes avec notre soutien en ligne.
Q : Où pouvons-nous obtenir des pièces de rechange ?
R : La plupart des pièces de rechange sont disponibles en stock. Elles seront envoyées directement au client depuis notre entrepôt aux prix d'origine.
Q: Combien de temps avant d'obtenir des pièces de rechange?
R : Les pièces de rechange courantes peuvent être livrées par express en une semaine. Certaines pièces peuvent être achetées localement.
Q: Quel type de support technique proposez-vous?
R : 1. Support technique par téléphone, e-mail ou WhatsApp/Skype 24h/24.
2. Le dépôt de la demande. Manuel et vidéo d'utilisation en anglais.
3. Le retour de la guerre Ingénieur disponible pour le service des machines à l'étranger.
Q : Avez-vous des machines dans notre pays ?
A:Nos machines ont été vendues dans plus de 160 pays dans le monde, comme la Russie, Singapour, l'Ouzbékistan, le
États-Unis, Malaisie, Pérou, Colombie, Vietnam, Slovaquie, etc.
Q:Peut-on personnaliser la machine ?
A:Nos machines peuvent être fabriquées sur mesure selon les demandes des acheteurs.
Q:Quelle autre machine proposez-vous ?
A:Nous offrons un service de guichet unique de machines-outils pour bois aux acheteurs. D'autres types de machines à bois, comme les machines de sablage, les fraiseuses CNC, les machines de perçage et les machines à scier, peuvent également être fournies.
Q:Peut-on régler le système en notre langue ?
A : Notre système prend en charge les langues courantes comme le chinois, l'anglais, le russe et l'espagnol.
