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Preguntas frecuentes
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¿Puede la SF1000 producir palets EPAL estándar?
Sí. La línea es totalmente compatible con los palets EPAL de 1200 × 800 mm y EUR de 1200 × 1000 mm
tamaños estándar. Los patrones de clavado preconfigurados cumplen con las especificaciones técnicas de EPAL
tamaños personalizados de palets, desde 700 × 600 mm hasta 1500 × 1200 mm, son
configurables mediante la interfaz hombre-máquina (HMI) sin necesidad de cambios mecánicos.
P3: ¿Es realista y verificable la producción de 3000 unidades/8 h?
R: Sí. La cifra de 3000 unidades/8 h corresponde a datos de producción validados obtenidos de líneas instaladas,
basados en las especificaciones estándar EPAL de 1200 × 800 mm. La producción puede variar
según el tamaño del palet, el espesor de las tablas y el número de clavos. Podemos organizar una visita virtual en directo
a una línea SF1000 en funcionamiento para verificar su capacidad en tiempo real.
P3: ¿Quién emitió el certificado CE? ¿Puedo verificarlo?
R: Nuestro certificado CE es emitido por GMA y cubre la Directiva de Máquinas 2006/42/CE
y la Directiva de Baja Tensión 2014/35/UE. El certificado completo en formato PDF se proporciona
mediante solicitud e incluye el número de certificado, el alcance y la vigencia
del período para su verificación.
P4: ¿Puedo visitar un SF1000 instalado antes de la compra?
R: Sí. Contamos con clientes de referencia en Corea del Sur, Polonia, España,
Italia, Sudáfrica, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Egipto, México y Estados Unidos. Póngase en contacto con nosotros indicando su cronograma de viaje
y organizaremos la presentación. Muchos clientes también
aceptan de buen grado visitas virtuales en directo a nuestra fábrica.
P5: ¿Qué piezas de repuesto se mantienen en stock y cuál es el plazo de entrega?
R: Mantenemos un inventario de piezas de repuesto críticas en nuestras instalaciones de China para
envío en 24 horas. Entrega estándar: 5–7 días mediante flete aéreo internacional.
Piezas de desgaste (puntas para clavado, sellos hidráulicos, sensores, válvulas AirTac)
se mantienen permanentemente en stock. También ofrecemos un paquete inicial de piezas de repuesto
enviado junto con la línea.
P6: ¿Qué incluye la garantía de 1 año?
R: La garantía cubre todos los componentes eléctricos (Siemens, Schneider), hidráulicos y
neumáticos (AirTac) durante 12 meses. Las piezas de desgaste (puntas para clavado,
brocas) tienen una garantía de 6 meses. Quedan excluidos los daños derivados de un uso inadecuado.
disponible paquete de garantía extendida de 3 años.
P7: ¿Puede la línea producir palets tratados térmicamente conforme a la norma IPPC ISPM-15 para exportación?
A: La SF1000 fabrica la estructura de palet con marcaje ISPM-15 opcional
estación. El tratamiento térmico es un proceso independiente que requiere una cámara de tratamiento térmico
cámara. Ofrecemos una solución integrada que combina la SF1000 + HICAS
Cámara de tratamiento térmico serie HT, ambas cumpliendo con los requisitos ISPM-15.
Solicite el presupuesto para el paquete combinado.
P8: ¿Cuál es el plazo de entrega, el embalaje y el envío a Europa?
R: Plazo de entrega: 75–90 días desde el depósito. Transporte marítimo a los principales puertos de la UE
(Hamburgo / Róterdam / Gdansk): 30–35 días. La línea completa se envía en
2 contenedores de 40HQ con cajas de madera tratadas con fumigación y toda la
documentación de exportación. Términos FOB Shanghái estándar; disponibles también términos CIF.
La instalación y puesta en marcha in situ por ingenieros de HICAS normalmente
tarda de 15 a 20 días.
