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Questions fréquemment posées
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T1 : Le SF1000 peut-il produire des palettes EPAL standard ?
A : Oui. La ligne est entièrement compatible avec les formats EPAL 1200 × 800 mm et EUR 1200 × 1000 mm
normalisés. Les motifs de clouage préréglés correspondent aux spécifications techniques EPAL.
des formats de palettes personnalisés, allant de 700 × 600 mm à 1500 × 1200 mm, sont
configurables via l’interface homme-machine (IHM) sans modification mécanique.
Q2 : Le débit de 3 000 pièces/8 h est-il réaliste et vérifié ?
R : Oui. Le chiffre de 3 000 pièces/8 h correspond à des données de production validées provenant de lignes installées,
basées sur les spécifications standard EPAL 1200 × 800 mm. Le débit peut varier
selon les dimensions de la palette, l’épaisseur des planches et le nombre de clous. Nous pouvons organiser une visite vidéo en direct
d’une ligne SF1000 en fonctionnement afin de vérifier sa capacité en temps réel.
Q3 : Qui a délivré le certificat CE ? Puis-je le vérifier ?
A : Notre certificat CE est délivré par GMA et couvre la directive machines 2006/42/CE
et la directive basse tension 2014/35/UE. Le PDF complet du certificat est fourni
sur demande et comprend le numéro de certificat, le champ d’application et la période de validité
à des fins de vérification.
Q4 : Puis-je visiter un SF1000 installé avant achat ?
R : Oui. Nous disposons de clients références en Corée du Sud, en Pologne, en Espagne,
En Italie, en Afrique du Sud, en Arabie saoudite, aux Émirats arabes unis, en Égypte, au Mexique et aux États-Unis. Contactez-nous avec votre calendrier de déplacement
et nous organiserons cette présentation. De nombreux clients acceptent également
volontiers des visites vidéo en direct de notre usine.
Q5 : Quelles pièces détachées sont en stock et quel est le délai de livraison ?
A : Nous maintenons un stock de pièces détachées critiques dans notre installation en Chine pour
une expédition sous 24 heures. Délai de livraison standard : 5 à 7 jours par fret aérien dans le monde entier.
Les pièces d’usure (pointes de clouage, joints hydrauliques, capteurs, valves AirTac)
sont maintenues en stock permanent. Nous proposons également un lot de démarrage de pièces détachées
expédié avec la ligne.
Q6 : Que couvre la garantie d’un an ?
R : La garantie couvre tous les composants électriques (Siemens, Schneider), hydrauliques et
pneumatiques (AirTac) pendant 12 mois. Les pièces d’usure (pointes de clouage,
mèches de perçage) bénéficient d’une garantie de 6 mois. Les dommages résultant d’une utilisation incorrecte
ne sont pas couverts. Un pack de garantie étendue de 3 ans est disponible.
Q7 : La ligne peut-elle produire des palettes traitées thermiquement conformément à la norme IPPC ISPM-15 pour l’exportation ?
R : Le SF1000 fabrique la structure de palette avec marquage ISPM-15 en option
sur la station. Le traitement thermique est un procédé distinct nécessitant une chambre de traitement thermique
. Nous proposons une solution intégrée combinant le SF1000 et la chambre de traitement thermique HICAS
Série HT, toutes deux conformes aux exigences ISPM-15.
Veuillez demander un devis pour ce pack combiné.
Q8 : Quel est le délai de livraison, ainsi que les modalités d’emballage et d’expédition vers l’Europe ?
R : Délai de livraison : 75 à 90 jours après versement de l’acompte. Transport maritime vers les principaux ports de l’UE
(Hambourg / Rotterdam / Dantzig) : 30 à 35 jours. La ligne complète est expédiée dans
2 conteneurs de 40 pieds HQ, avec caisses en bois traitées par fumigation et protection complète
documentation à l'export. Conditions FOB Shanghai standard ; conditions CAF disponibles.
Installation et mise en service sur site par les ingénieurs HICAS, généralement
en 15 à 20 jours.
